Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données l’application mobile TrustMe traite, pourquoi, avec qui elles peuvent être partagées et comment exercer vos droits.

Elle décrit le fonctionnement actuel de TrustMe, une application en développement et en phase de test bêta. Elle sera mise à jour lorsque ce fonctionnement changera.

En bref

• TrustMe permet de découvrir et de partager des lieux recommandés par des personnes en qui vous avez confiance.
• Nous traitons les données nécessaires à votre compte, à votre profil et à vos recommandations.
• La localisation est facultative et n’est utilisée que lorsque l’application est ouverte.
• Vos données ne sont pas vendues. TrustMe n’intègre ni régie publicitaire ni outil tiers de mesure d’audience.
• Vous pouvez supprimer votre compte depuis l’application ou en nous écrivant.

Les données que nous traitons

Compte et authentification

La connexion à TrustMe est gérée par Clerk, un service d’authentification. Lorsque vous vous connectez par l’intermédiaire d’un fournisseur de connexion (par exemple Google ou Apple), Clerk reçoit les informations nécessaires pour créer et sécuriser votre compte, comme votre adresse e-mail, votre nom et, le cas échéant, votre photo de profil.

Profil

À l’inscription, puis lorsque vous modifiez votre profil, nous enregistrons :

• votre pseudo, votre prénom et, le cas échéant, votre nom ;
• votre photo de profil, demandée pour finaliser l’inscription ;
• votre date de naissance, qui sert notamment à vérifier l’âge minimum ;
• votre ville et votre pays ;
• si vous les renseignez, une courte biographie et votre profession ;
• vos centres d’intérêt, choisis parmi des catégories de lieux ;
• vos préférences d’utilisation, comme la langue, le thème d’affichage et la visibilité de votre profil.

Recommandations

Lorsque vous recommandez un lieu, nous enregistrons :

• le lieu concerné et sa catégorie ;
• la visibilité que vous avez choisie : privée, contacts ou publique ;
• son état (brouillon ou publiée) et ses dates de création et de publication ;
• les photos personnelles que vous y ajoutez, le cas échéant.

Les fiches de lieux (nom, adresse, position d’un établissement ou d’un site) décrivent des lieux, pas des personnes. Elles sont communes à tous les utilisateurs.

Relations et interactions

• les personnes que vous suivez, celles qui vous suivent et les demandes en attente ;
• les comptes que vous bloquez ;
• les signalements que vous envoyez (contenu ou compte signalé, et motif).

Recherche de lieux

Lorsque vous recherchez un lieu par son nom ou son adresse, nos serveurs transmettent le texte de votre recherche à des services de données géographiques : la Géoplateforme de l’IGN (données publiques) et, si nécessaire, Google Places. Ces requêtes sont envoyées par nos serveurs, pas directement par votre téléphone.

Profil de goûts

Pour personnaliser TrustMe, nous pouvons établir un profil de goûts (centres d’intérêt, types de lieux appréciés) à l’aide d’un service d’intelligence artificielle fourni par OpenAI. Seul un résumé limité lui est transmis : tranche d’âge, ville, pays, langue, profession si vous l’avez indiquée, centres d’intérêt déclarés et catégories des lieux que vous recommandez.

Ne sont pas transmis à ce service : votre nom, votre pseudo, votre adresse e-mail, votre photo, votre date de naissance exacte, votre biographie, votre position, ni le nom ou l’adresse des lieux que vous recommandez. Le profil obtenu est enregistré avec votre compte et supprimé avec lui.

Données techniques

Pour faire fonctionner et protéger le service, nous traitons aussi des données techniques : identifiants internes, journaux de requêtes de nos serveurs (qui peuvent contenir votre adresse IP) et compteurs d’utilisation qui limitent, par exemple, le nombre de recherches ou d’envois de photos par compte.

Ce que TrustMe ne fait pas

• TrustMe n’accède pas au carnet de contacts de votre téléphone.
• TrustMe n’utilise pas votre localisation en arrière-plan.
• TrustMe n’intègre ni régie publicitaire ni outil tiers de mesure d’audience.
• Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Localisation

L’accès à la localisation est facultatif. TrustMe le demande uniquement pendant l’utilisation de l’application : la localisation est utilisée au premier plan, jamais en arrière-plan.

Lorsque vous l’autorisez, elle sert à :

• afficher la distance qui vous sépare des lieux ;
• rechercher et afficher des lieux à proximité, par exemple lorsque vous ajoutez une recommandation.

Pour ces fonctions, votre position, ou une zone dérivée de celle-ci, est transmise aux serveurs de TrustMe. Elle sert à répondre à votre demande ; comme toute requête, elle peut figurer temporairement dans les journaux techniques de nos serveurs.

Si vous refusez ou retirez l’autorisation, TrustMe continue de fonctionner à partir de la ville ou de la zone que vous indiquez. Vous pouvez modifier ce choix à tout moment dans les réglages de votre téléphone.

Photos

L’ajout de photos est facultatif. Vous pouvez joindre jusqu’à trois photos personnelles à une recommandation, prises avec l’appareil photo ou choisies dans votre galerie. L’application n’utilise que les photos que vous sélectionnez ou prenez.

Avant l’envoi, chaque photo est redimensionnée et compressée sur votre téléphone. Elle est ensuite stockée par TrustMe chez notre prestataire de stockage.

Vos photos personnelles ne sont pas publiques : dans l’application, elles sont réservées à vous et à vos contacts, selon la visibilité de la recommandation. Elles sont affichées au moyen de liens temporaires. Comme pour tout contenu partagé, une personne qui peut les voir peut en faire une copie ou une capture d’écran.

Votre photo de profil est conservée par notre prestataire d’authentification.

Qui voit vos contenus

• Certaines informations de profil, comme votre pseudo, votre nom et votre photo de profil, peuvent être vues par les autres utilisateurs de TrustMe, notamment pour qu’ils puissent vous trouver.
• Chaque recommandation a la visibilité que vous choisissez : privée (vous seul), contacts ou publique (les utilisateurs de TrustMe).
• Le blocage masque vos contenus à la personne bloquée, et les siens pour vous.
• Un compte supprimé devient immédiatement invisible pour les autres utilisateurs.

Pourquoi nous utilisons ces données

• Fournir le service : créer et gérer votre compte, enregistrer et afficher vos recommandations.
• Vous authentifier et sécuriser l’accès à votre compte.
• Rechercher et afficher des lieux, y compris à proximité.
• Vous permettre de trouver d’autres utilisateurs et de partager avec eux, selon vos réglages de visibilité.
• Personnaliser votre expérience, notamment grâce au profil de goûts.
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du service, prévenir les abus, traiter les signalements et maîtriser l’utilisation des services techniques.
• Répondre à vos demandes d’assistance.

Prestataires techniques

TrustMe s’appuie sur des prestataires nécessaires à son fonctionnement. Ils traitent des données pour le compte de TrustMe, dans la limite de ce qu’exige le service qu’ils fournissent.

Clerk

Authentification, gestion des sessions et stockage de la photo de profil.

Google Maps Platform

Affichage des cartes et recherche d’informations sur les lieux.

Cloudflare

Stockage des photos personnelles et hébergement de ce site.

OpenAI

Établissement du profil de goûts, à partir du résumé limité décrit plus haut.

Fournisseurs d’hébergement cloud

Exécution des serveurs de l’application, base de données et traitements automatisés.

La Géoplateforme de l’IGN, service public de données géographiques, reçoit le texte de certaines recherches de lieux.

Certains de ces prestataires sont établis, ou traitent des données, en dehors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis.

Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Elles ne sont partagées qu’avec :

• les autres utilisateurs de TrustMe, selon les réglages de visibilité que vous choisissez ;
• les prestataires techniques listés ci-dessus, pour faire fonctionner le service ;
• les autorités compétentes, lorsque la loi nous y oblige.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire au fonctionnement de votre compte et aux finalités décrites ci-dessus, sauf obligation légale ou besoin de sécurité.

Lorsque vous supprimez une recommandation, ses photos personnelles sont supprimées avec elle. Lorsque vous supprimez votre compte, la procédure décrite sur la page Suppression de compte s’applique.

Vos droits

Selon la réglementation applicable, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous pouvez demander à accéder à vos données, à les rectifier ou à les effacer, à en limiter le traitement, à vous y opposer, ou à en recevoir une copie dans un format réutilisable. Certaines informations de profil peuvent aussi être modifiées directement dans l’application.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@atrustme.com. Nous pourrons vous demander de confirmer que le compte vous appartient ; nous ne vous demanderons jamais de mot de passe ni de code de connexion.

Vous pouvez également adresser une réclamation à l’autorité de protection des données de votre pays ; en France, il s’agit de la CNIL.

Suppression du compte

Vous pouvez supprimer votre compte depuis l’application (Profil → Réglages → Supprimer mon compte) ou en nous écrivant si vous ne pouvez plus y accéder. Les étapes et les données concernées sont détaillées sur la page Suppression de compte.

Enfants

TrustMe n’est pas disponible pour les personnes de moins de 13 ans : une date de naissance est demandée à l’inscription, et l’inscription n’est pas possible en dessous de cet âge. TrustMe n’est pas destiné à collecter sciemment des données d’enfants en violation des lois applicables. Si vous pensez qu’un enfant nous a transmis des données, écrivez-nous.

Ce site web

Ce site est un site d’information statique. Il n’utilise pas de cookies, ne contient ni outil de mesure d’audience ni traceur, et ne charge aucune ressource depuis un service tiers. Son hébergeur, Cloudflare, peut traiter des données techniques comme l’adresse IP pour acheminer les pages et protéger le site.

Modifications et contact

Cette politique évoluera avec TrustMe. La date de la dernière mise à jour figure en haut et en bas de cette page.

Pour toute question sur vos données : contact@atrustme.com.

Dernière mise à jour : octobre 2026